Est-ce que ce bandeau me met en règle ?
Je le code en suivant les recommandations de la CNIL : refuser aussi simple qu'accepter, rien de coché d'avance, le choix qui se change, et la preuve gardée. Je ne vends pas de certificat de conformité, et personne ne peut en délivrer un à votre place : ce qui est en jeu dépend aussi de ce que vous déposez réellement et de ce que vous écrivez dans vos mentions. Si votre activité est sensible, le site de la CNIL et un avocat restent les bonnes adresses.
Je peux ne pas avoir de bandeau du tout ?
Oui, et c'est le cas de plusieurs sites que j'ai livrés. S'il n'y a ni publicité, ni carte intégrée, ni vidéo, ni fil de réseau social, et que les visites sont comptées sans cookie, il n'y a rien à faire accepter, donc rien à demander. Le détail de la mesure est sur les statistiques sans cookie.
Si mes visiteurs refusent, je perds mes chiffres ?
Non, et c'est toute la différence. Vos statistiques ne reposent pas sur un cookie : elles comptent les visites de ceux qui acceptent comme celles de ceux qui refusent. Avec un compteur classique, chaque refus est une visite qui disparaît de vos courbes, et vous voyez moins de monde sur votre site qu'il n'en vient vraiment.
Qu'est-ce qui dépose un cookie sur le site d'un restaurant ?
La carte du plan d'accès intégrée dans la page, un lecteur vidéo, un fil Instagram ou Facebook affiché en direct, et une réservation qui passe par un service extérieur. Vos textes, vos photos, votre carte en PDF, votre formulaire de contact et un module de réservation codé dans le site ne déposent rien du tout.
Et si je fais de la publicité en ligne, ça change quoi ?
Là, il y a de vrais traceurs, et le bandeau grandit : j'écris la liste réelle de ce que votre campagne installe, avec sa durée. Les deux boutons restent du même poids, c'est justement dans ce cas que ça compte. Refuser reste possible en un clic, et votre campagne continue de tourner pour ceux qui acceptent.
Le bandeau ralentit-il l'ouverture de mes pages ?
Le mien ne télécharge rien : c'est quelques lignes dans votre thème, elles arrivent avec la page. Rien n'est appelé chez un prestataire avant que votre client voie vos horaires, ce qui compte en juillet sur un téléphone à une barre de réseau au bord de l'eau.
Où est gardée la preuve de la réponse de mes clients ?
Dans votre base de données, sur votre hébergement, avec la date, l'heure et le contenu de la réponse, pendant six mois. Vous pouvez en sortir un tableur à tout moment, sans passer par moi. C'est le même principe que vos données hébergées en France.