Je vais perdre des chiffres par rapport à Google Analytics ?
Vous en gagnez d'un côté et vous en perdez de l'autre, et je préfère le dire franchement. Vous gagnez toutes les visites de ceux qui auraient refusé le bandeau, puisqu'il n'y en a plus. Vous perdez le fait de relier deux visites d'une même personne, son âge estimé et le suivi d'un téléphone à un ordinateur. Pour savoir si la page « la carte » travaille et d'où arrivent vos clients, ce qui reste suffit largement.
C'est vraiment légal, sans bandeau ?
Oui, dans un cadre précis. Un bandeau sert à faire accepter ce qu'un site dépose sur l'appareil du visiteur ou ce qu'il envoie à un service extérieur : ici, ni l'un ni l'autre. Et la CNIL dispense de consentement la mesure d'audience qui reste limitée à vos statistiques, sur votre seul site, sans recoupement, sans partage et avec des chiffres anonymes. Restent deux obligations, remplies dans votre politique de confidentialité : dire que les visites sont comptées, et permettre de refuser. Je ne délivre pas de certificat, personne ne le peut à votre place ; si votre activité est sensible, le site de la CNIL et un avocat restent les bonnes adresses. Et s'il vous faut un bandeau pour autre chose, une vidéo ou un outil de publicité, j'en code un honnête : voir le bandeau cookies fait maison.
Comment vous comptez, sans cookie ?
Comme un restaurateur compte ses couverts sans demander leur nom : le site compte les pages qu'il sert, au moment où il les sert. Il retient la page, la provenance et l'heure, et oublie le reste aussitôt. Le détail de la méthode fait partie de mon savoir-faire et je le garde pour moi, mais ses garanties se vérifient : rien n'est écrit sur le téléphone du visiteur, rien de nominatif n'est gardé en base, rien ne part vers l'extérieur.
Et le RGPD, dans tout ça ?
Il protège les données qui permettent de retrouver quelqu'un, et le site n'en garde pas : ni adresse IP, ni identifiant, ni rien qui relie les visites d'une même personne d'un jour à l'autre. Ce qui reste en base, ce sont des comptes par page, par provenance et par jour, hébergés en France sur le même serveur que votre site. Aucun service étranger n'y a accès, et il n'y a pas de transfert hors d'Europe à surveiller.
Je peux savoir qui est venu sur mon site ?
Non, et aucune mesure sérieuse ne vous le dira. Je compte des visites anonymes : une page, une provenance, une heure. Si vous voulez savoir qui vous écrit ou qui réserve, c'est le formulaire et le carnet de réservations qui vous le disent, avec des gens qui ont donné leur nom volontairement.
Combien de temps vous gardez ces chiffres ?
Le détail des visites pendant douze mois, moins que les vingt-cinq mois que la CNIL admet, et les totaux par mois sans limite, puisqu'ils ne disent plus rien de personne : c'est la comparaison d'une saison à l'autre qui vous sert, pas la ligne du 14 juillet dernier. Si vous préférez une autre durée, je la règle le jour de la mise en ligne, c'est un réglage, pas un développement.
Et si je veux quand même Google Analytics en plus ?
C'est possible, et certains y tiennent pour leur comptable ou leur ancienne agence. Mais il faut alors un vrai bandeau, et Analytics ne comptera que ceux qui auront cliqué « accepter ». Les deux mesures cohabitent, elles ne donneront simplement pas le même total, et c'est normal : Analytics ne voit que ceux qui ont accepté, la mesure sans cookie voit tout le monde.
Ça ralentit mon site ?
Non, et c'est même l'inverse d'un outil classique. Il n'y a aucun fichier à télécharger depuis un autre serveur avant d'afficher votre carte, et pas de fenêtre de consentement à dessiner par-dessus. La visite est notée après coup, sur votre hébergement : le visiteur ne l'attend jamais.
Je peux voir d'où viennent les gens, géographiquement ?
Non, pas aujourd'hui. Situer un visiteur suppose d'interroger une base d'adresses IP chez un tiers, exactement l'aller-retour que cette mesure évite. Ce que je peux vous dire, c'est par quelle page il est entré : si la page écrite pour votre commune ramène trois fois plus de monde que la page d'accueil, vous savez où sont vos clients sans traquer personne. Écrivez-moi pour en parler sur la page contact.